{"id":6079,"date":"2017-09-01T02:00:00","date_gmt":"2017-09-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiwonline.de\/eu-kommission-hat-verbraucherbarometer-2017-veroeffentlicht\/"},"modified":"2017-09-01T02:00:00","modified_gmt":"2017-09-01T00:00:00","slug":"eu-kommission-hat-verbraucherbarometer-2017-veroeffentlicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fiwonline.de\/en\/eu-kommission-hat-verbraucherbarometer-2017-veroeffentlicht\/","title":{"rendered":"EU-Kommission hat Verbraucherbarometer 2017 ver\u00f6ffentlicht"},"content":{"rendered":"
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EU
Kommission
Verbraucherbarometer
Online-Handel
Verbraucherschutz<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Am 25. Juli 2017 hat die EU-Kommission ihr Verbraucherbarometer 2017 ver\u00f6ffentlicht (Consumer Conditions Scoreboard – 2017 edition). Insbesondere in der Wettbewerbspolitik unterlagen die Kommissionspriorit\u00e4ten im Laufe der Zeit einem Wandel. Seit l\u00e4ngerem wird – der Chicago School folgend – die Konsumentenwohlfahrt als neues Hauptziel der Wettbewerbspolitik propagiert. Der Schutz des Wettbewerbs steht damit ihm Dienst des Wohls der Verbraucher und der effizienten Verteilung der Ressourcen.<\/p>\n

Wesentlicher Inhalt des Verbraucherbarometers<\/span>:<\/p>\n

Zentrale Aussage des aktuellen Verbraucherbarometers ist, dass immer mehr Verbraucher in der EU online einkaufen und das Vertrauen der Verbraucher in den elektronischen Handel stark zugenommen hat. In zehn Jahren hat sich der Anteil der Online-K\u00e4ufer in der EU fast verdoppelt: Er stieg von 29,7 % im Jahr 2007 auf 55 % im Jahr 2017. Das Vertrauen der Verbraucher bei Online-K\u00e4ufen im Inland ist seit der letzten Barometerumfrage um 12 Prozentpunkte gestiegen und f\u00fcr K\u00e4ufe aus anderen EU-Mitglied-staaten lag der Anstieg gar bei 21 Prozentpunkten. Im Vergleich zur Barometerumfrage 2015 wissen die Verbraucher inzwischen besser \u00fcber ihre Rechte Bescheid. So kennen durchschnittlich 13 % der Verbraucher ihre Rechte gut (3,6 Prozentpunkte mehr als noch 2014). Insgesamt werden weniger Beschwerden vorgebracht und die Verbraucher, die sich beschweren, sind zufriedener mit der Bearbeitung ihrer Beschwerde. Es bestehen jedoch in Bezug auf Vertrauen, Kenntnis der Bestimmungen und Verbraucherschutz nach wie vor gro\u00dfe Unterschiede zwischen den einzelnen L\u00e4ndern. In den n\u00f6rdlichen und westlichen EU-L\u00e4ndern sind die Bedingungen f\u00fcr die Verbraucher generell g\u00fcnstiger als in den \u00f6stlichen und s\u00fcdlichen Mitgliedstaaten.<\/p>\n

Weitere Initiativen: <\/span><\/p>\n

Um den grenz\u00fcberschreitenden Online-Kauf f\u00fcr Verk\u00e4ufer und Verbraucher interessanter zu machen und den digitalen Binnenmarkt zu f\u00f6rdern, hatte die EU-Kommission im Dezember 2015 zwei Vorschl\u00e4ge zur Harmonisierung der vertraglichen Regelungen beim Online-Handel von Waren und digitalen Inhalten vorgelegt. Diese Vorschl\u00e4ge werden derzeit noch zwischen EU-Kommission, Europ\u00e4ischem Parlament und dem Rat verhandelt. Die Europ\u00e4ische Kommission f\u00fchrt derzeit au\u00dferdem eine \u00dcberpr\u00fcfung von sechs EU-Richtlinien im Verbraucher- und Marketingrecht durch.<\/p>\n

Auch der Abschlussbericht der EU-Kommission<\/span> zu ihrer kartellrechtlichen Sektoruntersuchung im elektronischen Handel<\/span> erg\u00e4nzt in diesem Zusammenhang die Legislativvorschl\u00e4ge der Kommission im Bereich des digitalen Binnenmarktes (vgl. FIW-Bericht vom 12.05.17)<\/em>. Die Kommission mit ihrer Strategie f\u00fcr den digitalen Binnenmarkt insgesamt das Ziel, Verbrauchern und Unternehmen besseren Zugang zu Waren und Dienstleistungen zu verschaffen. in diesem Bereich. Der Abschlussbericht hatte ebenfalls die wachsende Bedeutung des elektronischen Handels best\u00e4tigt. Im Jahr 2015 hatten mehr als die H\u00e4lfte aller EU-B\u00fcrger Verbrauchsg\u00fcter oder Dienstleistungen im Internet bestellt, in einigen Mitgliedstaaten sogar mehr als 80\u00a0%. Er zeigte bestimmte Gesch\u00e4ftspraktiken auf, die den Wettbewerb im Internet beschr\u00e4nken k\u00f6nnten. Aus Sicht der Kommission sollten Unternehmen ihn zum Anlass nehmen, um ihre Vertriebsvertr\u00e4ge zu \u00fcberpr\u00fcfen und erforderlichenfalls in Einklang mit den EU-Wettbewerbsvorschriften zu bringen. Die Kommission hat sich vorbehalten, Einzelpr\u00fcfungen bestimmter Vertriebsvereinbarungen vorzunehmen.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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